Поширені питання

Оформити кредит у БІЗБАНК простіше простого!

• Оберіть кредит, який бажаєте оформити
• Кредитні програми для Бізнесу, ФОП, або Приватних клієнтів наведеному нас на сайті.
• Залиште заявку на оформлення кредиту
• Ми зв’яжемося з Вами для надання додаткової інформації та уточнення всіх умов.

Майте на увазі, що оформити кредит можна в будь-якому відділенні БІЗБАНК. Перелік та графік роботи відділень доступний за посиланням.

Погашення заборгованості можливо здійснити  будь-яким зручним для Вас способом, використовуючи реквізити що, зазначені у Договорі:

• У будь-якому відділенні БІЗБАНК. Перелік та графік роботи відділень доступний за посиланням;
• З власного рахунку, відкритому у БІЗБАНК через мобільний додаток BIS 24;
• У касі будь-якого іншого Банку на території України;

У терміналах самообслуговування.

• Реквізити для погашення кредитної угоди зазначені у кредитному Договорі.

Також, Ви можете отримати реквізити для погашення кредиту:

• Звернувшись до Контакт-центру Банку
• У будь-якому відділенні БІЗБАНК. Перелік та графік роботи відділень доступний за посиланням

Ви можете дізнатися суму для повного погашення кредиту:

• Звернувшись до Контакт-центру Банку
• У будь-якому відділенні БІЗБАНК. Перелік та графік роботи відділень доступний за посиланням;

Оформити депозит у БІЗБАНК простіше простого!

• Оберіть депозит, який бажаєте оформити
• Депозитні програми для Бізнесу, ФОП, або Приватних клієнтів наведеному нас на сайті.
• Залиште заявку на оформлення депозиту
• Ми зв’яжемося з Вами для надання додаткової інформації та уточнення всіх умов.

Оформити депозит можна в будь-якому відділенні БІЗБАНК. Перелік та графік роботи відділень доступний за посиланням.

• Так, відсотки нараховані за депозитами оподатковуються податком на дохід 18% та військовим збором 1,5%.
• Оподатковуються лише нараховані відсотки, основна сума депозиту не підлягає оподаткуванню.

Встановити* або відмінити пролонгацію по депозиту можливо не пізніше ніж за 1 робочий день до закінчення терміну дії депозиту.

Ви можете встановити або відмінити автолонгацію:

• Звернувшись до будь-якого відділення Банку;
• Зателефонувавши до Контакт-центру Банку;
• Надіславши звернення з накладанням кваліфікованого електронного підпису на електронну адресу info@bisbank.com.ua

*Встановлення пролонгації по депозиту здійснюється виключно у випадках, коли така можливість передбачена умовами депозитного договору.

• Інформація щодо терміну дії депозиту зазначена у депозитному договорі.

Також, Ви можете отримати інформацію щодо дати закінчення дії депозиту:

• Звернувшись до Контакт-центру Банку
• У будь-якому відділенні БІЗБАНК. Перелік та графік роботи відділень доступний за посиланням;

Оформити картку у БІЗБАНК простіше простого!

• Оберіть картку, яку бажаєте оформити;
• Картку що підходить саме Вам серед наведених на сайті.
• Залиште заявку на оформлення платіжної картки
• Ми зв’яжемося з Вами для надання додаткової інформації та уточнення всіх умов і призначення зустрічі.

Оформити картку можна в будь-якому відділенні БІЗБАНК. Перелік та графік роботи відділень доступний за посиланням.

Керувати добовими лімітами на здійснення операцій, що встановлені по карткам БІЗБАНК дуже просто!

• За картками встановлюються стандартні ліміти на здійснення операцій, які можна переглянути та за необхідності змінити у мобільному додатку BIS24.
• Також, змінити ліміти можливо,  зателефонувавши до Контакт центру, або шляхом подання заяви у будь-якому відділенні БІЗБАНК.

Перелік та графік роботи відділень доступний за посиланням.

*Звертаємо увагу, що встановлені ліміти не можуть перевищувати ліміти обмежені НБУ, що наведені нижче.

Відповідно до обмежень, встановлених постановою Правління НБУ від 24.02.2022 № 18, зі змінами, внесеними постановою Правління НБУ від 10.08.2026 № 90, зняття готівки на території України з гривневих рахунків – 100 000 грн/добу, а з валютних рахунків – 200 000 грн в еквіваленті/добу.

Відповідно до обмежень Постанови НБУ № 18 від 24.02.2022 року, зняття готівки закордоном з усіх рахунків у гривні, відкритих у Банку здійснюється у еквіваленті 12 500 гривень на тиждень.

Відповідно до обмежень, встановлених постановою Правління НБУ від 24.02.2022 № 18, зі змінами, внесеними постановою Правління НБУ від 10.08.2026 № 90, зняття готівки за кордоном з усіх рахунків клієнта в іноземній валюті – 200 000 грн в еквіваленті/добу.

Відповідно до обмежень, встановлених постановою Правління НБУ від 24.02.2022 № 18, зі змінами, внесеними постановою Правління НБУ від 10.08.2026 № 90, розрахунки закордоном та на закордонних сайтах з усіх рахунків, відкритих у національній валюті, відкритих у Банку – 200 000 грн в еквіваленті/місяць.

На розрахунки закордоном та на закордонних сайтах з рахунків, відкритих у іноземній валюті (долар та євро) немає обмежень.

Підтримка платіжних сервісів Apple Pay, Google Pay та Garmin Pay надається для карток міжнародної платіжної системи Visa, емітованих Банком.

Підключення картки можливе:

• Через застосунок Wallet або безпосередньо з мобільного додатку BIS24 (для Apple Pay)
• через Google Pay або безпосередньо з мобільного додатку BIS24 (для Android);
• через Garmin Connect (для гаджетів Garmin).

Для додавання картки до Google Pay/ Apple Pay через BIS24 необхідно:

1. Відкрити потрібну картку в мобільному додатку BIS24.
2. Перейти до Налаштування.
3. Обрати пункт «Налаштувати Google Pay / Apple Pay».
4. Підтвердити додавання картки до Гаманцю.

Зверніть увагу: картки НПС «Простір» наразі не підтримують сервіси Apple Pay, Google Pay та Garmin Pay.

1. Розблокуйте смартфон та піднесіть його до безконтактного платіжного терміналу
2. Підтвердження успішної операції з’явиться на екрані вашого смартфона

Незабаром після здійснення покупки ви отримаєте на свій телефон повідомлення з квитанцією, в якій вказані деталі транзакції.
Майте на увазі – сервіс тимчасово недоступний для карток платіжної системи ПРОСТІР

Скористайтесь інструкцією за посиланням

1.На головному екрані виберіть “Банки та фінансові послуги” та натисніть на іконку “БІЗБАНК”
2. Введіть повний номер картки (16 цифр) або за допомогою безконтактного модуля NFС відскануйте картку та натисніть “Далі”
3. Вкажіть номер свого мобільного телефону
4. Оберіть зручний спосіб оплати
5. У разі оплати «Готівкою» отримайте дзвінок та вкажіть чотири останні цифри номеру, що телефонує (тобто одноразовий пароль OTP) та підтвердіть платіж
6. Звірте на екрані дані та внесіть суму поповнення (термінал здачі не видає) та натисніть “Сплатити”

Скористайтесь інструкцією за посиланням

Ознайомитися з діючими умовами програми лояльності можливо за посиланням