Грошові перекази
Платіжна організація міжнародної платіжної системи Western Union – Western Union Network (France), SAS (адреса платіжної організації: 92095 France, 5-6 Place de I”Iris, Paris La Defense CEDEX).
Western Union – лідер на ринку грошових переказів, що працює на ринку фінансових послуг більш ніж 150 років. Мережа системи налічує понад 350 тисяч пунктів обслуговування у більш ніж 200 країнах та територіях. Мільйони клієнтів у всьому світі довіряють Western Union у переказі грошей.
Перекази здійснюються в національній валюті в межах України і в доларах США,євро – в країни ближнього і далекого зарубіжжя.
Отримати детальну інформацію про Western Union в тому числі пункти обслуговування Western Union можна на сайті westernunion.com.
АТ «БІЗБАНК» є непрямим учасником міжнародної платіжної системи Western Union в рамках договору з прямим учасником АКБ «ІНДУСТРІАЛБАНК». Дата включення АТ «БІЗБАНК» до Реєстру платіжної інфраструктури 17.09.2024р.
Перевірити відомості та переглянути перелік учасників системи Western Union можливо на сторінці офіційного Інтернет – представництва Національного банку у Реєстрі платіжної інфраструктури
Повне найменування Банку: Акціонерне Товариство «БАНК ІНВЕСТИЦІЙ ТА ЗАОЩАДЖЕНЬ»
Скорочене найменування Банку: АТ «БІЗБАНК»
Юридична адреса: 04119, м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, 83-Д
Клієнтська підтримка:0 800 50 30 05 (безкоштовно в межах України)+38 (044) 207-70-32 (для дзвінків з-за кордону)
Графік роботи клієнтської підтримки: 24/7/365
- Швидкість – гроші можуть бути отримані через 15 хвилин після їх відправки;
- Зручність – широка мережа зручно розташованих пунктів обслуговування;
- Надійність – кожний переказ захищений надійною системою безпеки, що гарантує видачу грошового переказу тільки вказаній Вами особі;
- Сервіс – високий рівень обслуговування в будь-якій країні світу;
- Отримання грошових переказів по системі Western Union здійснюється безкоштовно.
- Звернутися в найближче відділення банку (пункт обслуговування Western Union)
- Надати оператору паспорт або документ, що його замінює
- Повідомити оператору суму, валюту, країну одержання переказу, ПІБ одержувача
- Підписати заяву на відправлення переказу та внести грошові кошти в касу
- Повідомити одержувачу контрольний номер переказу(«MTCN»).
- Звернутися в найближче відділення банку (пункт обслуговування Western Union)
- Надати оператору паспорт або документ, що особу його замінює та повідомити контрольний номер переказу
- Повідомити оператору суму і валюту переказу, ПІБ відправника
- Підписати заяву на отримання переказу
- Отримати суму переказу в касі банку (пункту обслуговування Western Union)
Спори, що можуть виникнути між учасниками системи переказів та користувачами (якими є відправники та отримувачі переказів), вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.
Компанія MoneyGram Payment Systems, Inc. (адреса платіжної організації: 1550 Utica Avenue South, Suite 8020 Minneapolis, MN 55416 USA) – один із світових лідерів у галузі грошових переказів, обслуговує грошові перекази у всьому світу. Світова мережа відділень MoneyGram налічує більш ніж 500 000 відділень. Партнерами компанії є національні поштові служби, фінансові установи та найбільші торгівельні мережі у більш ніж 200 країнах світу. Також MoneyGram надає послуги оплати рахунків у деяких країнах.
Грошові перекази MoneyGram – це швидко, надійно та зручно. Отримати або відправити грошовий переказ в євро, доларах США (або іншій доступній валюті в країні відправлення або отримання) можна у будь-якій країні світу, де є пункт обслуговування системи MoneyGram. Відправнику або отримувачу необхідно надати паспорт або документ, що його замінює. Отримати переказ можна вже за декілька хвилин після його відправки.
Отримати детальну інформацію про MoneyGram в тому числі пункти обслуговування MoneyGram можна на сайті moneygram.ua або на сторінці MoneyGram у Facebook.
Повне найменування Банку: Акціонерне Товариство «БАНК ІНВЕСТИЦІЙ ТА ЗАОЩАДЖЕНЬ»
Скорочене найменування Банку: АТ «БІЗБАНК»
Юридична адреса: 04119, м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, 83-Д
Фактичне місцезнаходження: 01033, м. Київ, вул. Жилянська, 35
Адреса корпоративної електронної поштової скриньки: info@bisbank.com.ua
Контактний номер телефону: 0 800 50 30 05 (безкоштовно в межах України)
+38 (044) 207-70-32 (для дзвінків з-за кордону)
Графік роботи клієнтської підтримки: 24/7/365
АТ «БІЗБАНК» є непрямим учасником міжнародної платіжної системи MoneyGram в рамках договору з прямим учасником АБ «УКРГАЗБАНК». Дата включення до Реєстру платіжної інфраструктури 03.03.2016. Перевірити відомості можливо на сторінці офіційного Інтернет – представництва Національного банку у Реєстрі платіжної інфраструктури.
Пункти надання фінансових послуг.
Відповідно до постанови Правління Національного банку України від 24.02.2022 № 18 «Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану» відправлення транскордонних переказів за межі України не здійснюється.
Надісланий переказ в міжнародній платіжній системі MoneyGram доступний до виплати протягом 90 календарних днів з дати відправлення переказу.
Виплата переказів, що надійшли із-за кордону:
- Без відкриття рахунку в один операційний (робочий) день, якщо сума переказу (переказів) не перевищує в еквіваленті 400 000 грн.
- З поточного рахунку, якщо сума переказу (переказів), що надійшов (надійшли) в один операційний (робочий) день, перевищує в еквіваленті 400 000 грн.
- Звернутися в найближчий пункт обслуговування MoneyGram;
- Надати операціоністу паспорт або документ, що його замінює та повідомити контрольний номер переказу;
- Повідомити операціоністу суму і валюту переказу, ПІБ відправника;
- Підписати заяву на отримання переказу;
- Отримати суму переказу в касі пункту обслуговування MoneyGram.
Фінансові претензії клієнтів (резидентів або нерезидентів) розглядає та відповідає на них безпосередньо прямий учасник/непрямий учасник міжнародної платіжної системи MoneyGram.
Для вирішення спору клієнт подає заяву-претензію прямому учаснику/непрямому учаснику, який на підставі цієї претензії проводить відповідне розслідування.
У разі необхідності, клієнт надає прямому учаснику/непрямому учаснику необхідні докази, що підтверджують претензію. У разі необхідності прямий учасник/непрямий учасник звертається до міжнародної платіжної системи MoneyGram для вирішення претензії клієнта.
Виникнення спорів між учасниками та/або користувачами не має впливати на виконання належним чином ініційованих операцій переказу коштів. Строк вирішення спорів визначається прямим учасником/непрямим учасником, відповідно до затверджених внутрішніх документів прямого учасника/непрямого учасника.
Прямий учасник/непрямий учасник, що одержав претензію, зобов’язані задовольнити обґрунтовані вимоги заявника.


Оператор платіжної системи RIA – CONTINENTAL EXCHANGE SOLUTIONS, INC. стара назва / Dandelion Payments, Inc. нова назва (триває реєстрація нової назви оператора в Національному Банку України) (адреса: 7000 Village Drive, Suite 200, Buena Park, CA 90621, USA), яка має понад 35 (тридцять п’ять) років досвіду у сфері грошових переказів. Ria пропонує послуги як виплати так і відправки грошових переказів через свою мережу в більш ніж 600 000 пунктів у 200 країнах і територіях по всьому світу. Повний список країн і перелік пунктів обслуговування на сайті riamoneytransfer.com.
Виплата грошових коштів здійснюється миттєво в євро та доларах США.
Повне найменування Банку: Акціонерне Товариство «БАНК ІНВЕСТИЦІЙ ТА ЗАОЩАДЖЕНЬ»
Скорочене найменування Банку: АТ «БІЗБАНК»
Юридична адреса: 04119, м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, 83-Д
Фактичне місцезнаходження: 01033, м. Київ, вул. Жилянська, 35
Адреса корпоративної електронної поштової скриньки: info@bisbank.com.ua
Контактний номер телефону: 0 800 50 30 05 (безкоштовно в межах України)
+38 (044) 207-70-32 (для дзвінків з-за кордону)
Графік роботи клієнтської підтримки: 24/7/365
АТ «БІЗБАНК» є непрямим учасником міжнародної платіжної системи Ria в рамках договору з прямим учасником АБ «УКРГАЗБАНК». Дата включення до Реєстру платіжної інфраструктури 01.05.2025.
Перевірити відомості можливо на сторінці офіційного Інтернет – представництва Національного банку у Реєстрі платіжної інфраструктури.
Пункти надання фінансових послуг.
Відповідно до постанови Правління Національного банку України від 24.02.2022 № 18 «Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану» відправлення транскордонних переказів за межі України не здійснюється.
Надісланий переказ в міжнародній платіжній системі Ria доступний до виплати протягом 30 календарних днів з дати відправлення переказу.
Виплата переказів, що надійшли із-за кордону:
- Без відкриття рахунку в один операційний (робочий) день, якщо сума переказу (переказів) не перевищує в еквіваленті 400 000 грн.
- З поточного рахунку, якщо сума переказу (переказів), що надійшов (надійшли) в один операційний (робочий) день, перевищує в еквіваленті 400 000 грн.
- Звернутися в найближчий пункт обслуговування Ria;
- Надати операціоністу паспорт або документ, що його замінює та повідомити контрольний номер переказу;
- Повідомити операціоністу суму і валюту переказу, ПІБ відправника;
- Підписати заяву на отримання переказу;
- Отримати суму переказу в касі пункту обслуговування Ria.
Фінансові претензії клієнтів (резидентів або нерезидентів) розглядає та відповідає на них безпосередньо прямий учасник/непрямий учасник міжнародної платіжної системи Ria.
Для вирішення спору клієнт подає заяву-претензію прямому учаснику/непрямому учаснику, який на підставі цієї претензії проводить відповідне розслідування.
У разі необхідності, клієнт надає прямому учаснику/непрямому учаснику необхідні докази, що підтверджують претензію. У разі необхідності прямий учасник/непрямий учасник звертається до міжнародної платіжної системи Ria для вирішення претензії клієнта.
Виникнення спорів між учасниками та/або користувачами не має впливати на виконання належним чином ініційованих операцій переказу коштів. Строк вирішення спорів визначається прямим учасником/непрямим учасником, відповідно до затверджених внутрішніх документів прямого учасника/непрямого учасника.
Прямий учасник/непрямий учасник, що одержав претензію, зобов’язані задовольнити обґрунтовані вимоги заявника.

