Щоденне обслуговування

Western Union – найпотужніша система грошових переказів світу. Всього декілька хвилин необхідно для того, щоб Ваші гроші опинились в одному з понад 480 000 пунктів Western Union, які працюють у 200 країнах і територіях світу, і були виплачені адресату.

Перекази здійснюються в національній валюті в межах України і в доларах США – в країни ближнього і далекого зарубіжжя.

Переваги здійснення переказів за системою Western Union:

• Швидкість – гроші можуть бути отримані через 15 хвилин після їх відправки;
• Зручність – широка мережа зручно розташованих пунктів обслуговування;
• Надійність – кожний переказ захищений надійною системою безпеки, що гарантує видачу грошового переказу тільки вказаній Вами особі;
• Сервіс – високий рівень обслуговування в будь-якій країні світу;
• Відсутність необхідності відкривати рахунок у банку;
• Отримання грошових переказів по системі Western Union здійснюється безкоштовно.

Як відправити переказ?

• Заповнити бланк послуги Western Union «Надіслати Гроші»;
• Передати операторові заповнений бланк разом з грошима, які ви бажаєте надіслати, комісійними та посвідченням особи;
• Отримати квитанцію з зазначеним контрольним номером грошового переказу («MTCN»);
• Зателефонувати одержувачу та повідомити про надіслану суму та контрольний номер грошового переказу («MTCN»).

Як отримати переказ?

• Заповнити бланк «Отримати гроші», в якому вказати:
  • контрольний номер грошового переказу («MTCN»);
  • повне ім`я одержувача грошових коштів;
  • повне ім`я відправника грошового переказу;
  • місто і країну, звідки було відправлено грошовий переказ;
  • суму грошового переказу.
• Пред`явити заповнений бланк операторові Банку разом з документом, що засвідчує його особу;
• Оператор Банку здійснює виплату грошових коштів.

Тарифи на відправку грошових переказів по системі «Western Union»  в гривнях для виплати в національній валюті в межах України

Тарифи на здійснення переказу коштів через міжнародну систему переказу коштів «WESTERN UNION»

Платіжна система - Western Union, платіжна організація - Western Union Network (France), SAS, France, 92095, 5-6 Place de l'Iris, Paris, la Defense CEDEX
 

Компанія MoneyGram є світовим лідером в області грошових переказів фізичних осіб

Переваги:

• Широка мережа пунктів обслуговування – понад 334 000 пунктів у 200 країнах і регіонах;
• Виплата переказу здійснюється в будь-якому пункті обслуговування в межах країни, до якої було відправлено переказ;
• Висока швидкість доставки переказу в будь-яку точку світу;
• Перекази здійснюються в дол. США та євро;
• Доступні тарифи на відправку грошових переказів.

Як відправити переказ?

• Повідомте оператору реквізити, необхідні для відправлення переказу, відповідно до вимог системи MoneyGram та пред’явіть документ, що посвідчує Вашу особу;
• Внесіть суму переказу та сплатіть вартість послуг за його здійснення;
• Отримайте контрольний номер переказу, повідомте його одержувачу, а також назву системи переказу та суму.

Як отримати переказ?

• Повідомте оператору контрольний номер та інші обов’язкові деталі переказу відповідно до вимог системи переказів MoneyGram та пред’явіть документ, що посвідчує Вашу особу;
• Отримайте гроші.

Cтрок зарахування коштів отримувачам - 5 хвилин;

Тарифи на здійснення переказу коштів за міжнародною платіжною системою MoneyGram

Платіжна система - MoneyGram, платіжна організація - MoneyGram Payment Systems, Inc., 1550 Utica Avenue South Minneapolis, MN 55416 USA

 

• ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ МІЖ УЧАСНИКАМИ ТА КОРИСТУВАЧАМИ ПЛАТІЖНОЇ СИСТЕМИСпори, що можуть виникнути між учасниками системи переказів та користувачами (якими є відправники та отримувачі переказів), вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

Про міжнародну систему грошових переказів Welsend.

Система Welsend – це міжнародна система грошових переказів, яка дозволяє швидко, надійно і вигідно відправляти та отримувати кошти по території України і за її межами.

Система Welsend надає своїм користувачам наступні  переваги:

- переказ готовий для виплати відразу ( в режимі оnline) після відправлення;

- перекази здійснюються у понад 37 країн світу (завдяки співпраці з міжнародною платіжною системою IntelExpres);

- переказ коштів можливий в одній з чотирьох валют: UAH, USD, EUR, RUB;

- кількість переказів не обмежена;

- в межах України можна переказати кошти відразу на платіжну картку отримувача;

- комісія за переказ сплачується тільки відправником – отримувач коштів не сплачує жодних комісій.

Міжнародна система грошових переказів Welsend  створена АБ   «УКРГАЗБАНК» у 2013 році у співпраці із  партнером ТОВ  «Фінансове Сервіс Бюро»:

Платіжна організація Системи Welsend:                      АБ «УКРГАЗБАНК»

Юридична адреса:                                                 Україна, 03087, м. Київ, вул. Єреванська, 1

Поштова адреса:                                                      Україна, 01030, м. Київ, вул. Б. Хмельницького, 16-22

Як відправити грошовий переказ по Системи Welsend:

- звернутися до найближчого відділення Банку або іншого пункту Системи Welsend;

- надати паспорт або документ, що його замінює;

- повідомити суму, валюту, країну одержання переказу, ПІБ одержувача та спосіб одержання переказу;

- повідомити номер платіжної карти одержувача (якщо переказ має бути зарахований на платіжну карту в межах України);

- повідомити про наявність Карти Клієнта (якщо така у відправника);

- підписати заяву на відправлення переказу та внести грошові кошти в касу;

- повідомити одержувачу унікальний 10-значний Контрольний Номер Переказу, що вказується у заяві на відправлення переказу.

Переказ готовий для виплати одержувачу відразу після присвоєння переказу  10-значного Контрольного Номеру Переказу (в режимі online) і доступний для виплати протягом 30 календарних днів з дати відправлення переказу.

При здійсненні міжнародного переказу (за участю двох платіжних систем – Welsend і IntelExpress) переказу присвоюється 2 Контрольних Номера Переказу: перший належить Системи Welsend, другий належить системі IntelExpress. При цьому переказ за межами України буде виплачений за допомогою системі IntelExpress.

Комісія за відправлення переказу залежить від суми та напрямку переказу. При здійсненні переказу у гривні в межах України можливо зменшити розмір комісії за допомогою «Карти Клієнта», яку мають змогу отримати активні користувачі системи Welsend.

Після відправлення переказу, тільки відправник може змінити реквізити переказу за наявності заяви про відправлення цього переказу і паспорту. Змінити реквізити переказу можна тільки до його виплати одержувачу.

Як отримати грошовий переказ по Системі Welsend:

- звернутися в найближчий пункт Системи Welsend;

- надати паспорт або документ що його замінює та повідомити Контрольний Номер Переказу;

- повідомити суму переказу, валюту переказу, ПІБ відправника;

- підписати заяву на отримання переказу;

- отримати кошти переказу в касі.

Ліміт (максимальний розмір) на відправлення і отримання переказу за межі України або із-за меж України в іноземній валюті:

Без підтверджуючих документів з поточного рахунку (або без нього – за бажанням клієнта) – не більше еквіваленту 149 999,99 грн. в один операційний (робочий) день.

З поточного рахунку в іноземній валюті із підтверджуючими документами* – від еквіваленту 150 000 грн. в один операційний (робочий) день.

Як повернути (відкликати) переказ.

Повернути (відкликати) переказ може виключно відправник за наявності заяви про відправлення цього переказу та документу, що посвідчує особу, і виключно якщо переказ ще не виплачений одержувачу:

- відправник за своєю ініціативою відкликає переказ (комісія за переказ не повертається);

- переказ не  був  отриманий протягом 30 днів після відправки (комісія за переказне повертається), відповідно до Закону «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»;

- одержувач переказу не  мав  змогу отримати переказ з вини Системи Welsend (комісія за переказ повертається).

Претензії Клієнта щодо переказу коштів розглядає безпосередньо Банк на підставі заяви-претензії Клієнта. У разі необхідності Клієнт надає необхідні підтверджуючі документи. Вирішення претензій триває від 1 до 120 робочих банківських днів.

Учасники і партнери Системи Welsend http://welsend.com.ua/partners/.

Пункти обслуговування Системи Welsend http://welsend.com.ua/branches/.

Комісії за переказ коштів Системою Welsend / IntelExpress http://welsend.com.ua/tariffs/.

Країни для відправки переказів по Системою Welsend / IntelExpress http://welsend.com.ua/tariffs/.

У разі виникнення питань щодо роботи Системи Welsend, телефонуйте до клієнтської підтримки Системи Welsend за телефонами +38 044 494-46-50 (міжнародний зв’язок) і та телефоном 0800-309-000 (в межах України) або за телефоном Контакт-Центру АТ «БАНК ІНВЕСТИЦІЙ ТА ЗАОЩАДЖЕНЬ» 0 800 503005.

__________________________

* Підтверджуючими документами  для  фізичних  осіб-резидентів  є договори   (контракти),   рахунки-фактури,   листи-розрахунки   чи листи-повідомлення    юридичних   осіб-нерезидентів,   повноважних органів  іноземних  країн, листи адвокатів чи нотаріусів іноземних країн,  позовні заяви, запрошення (виклики), документи про родинні відносини або їх нотаріально засвідчені копії, та інші підтвердні документи,  що використовуються в міжнародній практиці. Підтвердні документи   (крім   документів   про   родинні  відносини  або  їх нотаріально  засвідчених  копій)  повинні  містити такі реквізити: повну   назву   і  місцезнаходження  отримувача,  назву  банку  та реквізити  рахунку,  на  який  здійснюється переказ, назву валюти, суму до сплати, призначення платежу.